Vous voulez en savoir plus sur l'hôtel Iraklion, ou sur la ville d'Héraklion ? Voici quelques-unes de nos questions les plus fréquemment posées.
Si vous avez d'autres questions à poser, n'hésitez pas à contactez-nous.

Comment puis-je annuler ou modifier ma réservation ?

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Si vous avez réservé par téléphone, vous pouvez nous contacter directement au +30 2810 281881 ou par e-mail au info@iraklionhotel.gr

Si vous avez réservé en ligne via notre site web, veuillez cliquer sur ici et remplissez les détails de votre réservation pour modifier/annuler votre réservation.

Si vous avez réservé via un autre canal en ligne, veuillez utiliser le site web correspondant.

Avez-vous une réception 24 heures sur 24 ?

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Oui, bien sûr !

Avez-vous des chambres pour fumeurs ?

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Il est interdit de fumer dans les chambres, désolé ! Mais vous pouvez fumer dans l'entrée du bâtiment.

A quel point le Wifi est-il bon/rapide ?

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Excellente vitesse dans tous les domaines.

Y a-t-il des prises près du lit pour mon ordinateur portable/smartphone ?

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Oui, il y en a.

Y a-t-il un petit déjeuner ou des repas disponibles dans la propriété ? Avez-vous des articles sans gluten ?

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Nous fournissons Petit-déjeuner grec certifié par la Chambre Hellénique des Hôtels.

Le "Petit déjeuner grec" présente de nombreux produits grecs au cœur de la diète méditerranéenne. Le pain, les biscottes, l'huile d'olive, les olives, le yaourt, le miel et les fruits frais constituent la base du "petit déjeuner grec".

Les repas sans gluten sont servis sur demande préalable.

A quelle heure puis-je m'enregistrer / quitter ?

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L'enregistrement se fait à partir de 15 heures.
L'heure de départ est jusqu'à 11 heures.

Est-ce que vous offrez un départ tardif ?

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Cela dépend de la disponibilité.

Offrez-vous un enregistrement anticipé ?

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Cela dépend de la disponibilité.

Mon vol part tard dans la soirée. Puis-je prendre une douche et y a-t-il un vestiaire chez vous ?

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Nous ne fournissons qu'un vestiaire, mais aucune douche n'est disponible.

De quel type de documents de voyage ai-je besoin ?

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Une carte d'identité ou un passeport sont suffisants.

Offrez-vous des adaptateurs UK/US ?

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Oui, nous les offrons gratuitement.

Avez-vous un accès pour les personnes à mobilité réduite ?

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Malheureusement, nous n'offrons pas l'accès aux personnes handicapées.

Puis-je ranger mes valises dans votre hôtel ?

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Nous avons une salle de bagages et vous pouvez laisser vos affaires en toute sécurité 24h/24 et 7j/7.

Offrez-vous un service de transfert ?

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Nous ne fournissons pas de service de transfert.
Nous pouvons organiser un taxi pour venir vous chercher à l'aéroport/au port et/ou à l'hôtel. Si vous avez besoin d'un taxi, n'hésitez pas à nous contacter. contactez-nous avant votre arrivée, ou à la réception de l'hôtel.
Vous pouvez aussi prendre un taxi à la station de taxis la plus proche ou utiliser les transports en commun.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hôtel ?

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Les animaux domestiques ne sont pas admis à l'hôtel.

Puis-je louer un vélo ?

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Si, tu peux le faire.

Offrez-vous un service de gardiennage ?

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Nous n'offrons pas de service de gardiennage.

Offrez-vous des cocktails sans alcool/bières au bar ?

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Oui, c'est vrai.

C'est notre anniversaire et je veux offrir à ma femme/mari des fleurs et un gâteau. Tu peux arranger ça ? Combien cela coûtera-t-il ?

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Bien sûr, nous pouvons l'arranger avec plaisir.
Nous vous informerons du prix à l'avance ; cela dépend du type de fleurs et/ou de gâteau que vous désirez.

Nous visitons votre hôtel pour un mariage. Pouvez-vous nous trouver un bon coiffeur ?

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Oui, nous nous ferons un plaisir d'arranger ça pour vous.

A quelle distance se trouve l'hôtel de la zone commerciale de la ville d'Heraklio ?

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L'hôtel Héraklion se trouve au centre ville. Le marché principal est 450 m. de l'hôtel.

Il y a des restaurants dans le coin ? Quel type d'aliments servent-ils ?

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Il y a beaucoup de restaurants à proximité et on y sert de la cuisine crétoise, grecque et méditerranéenne. Vous pouvez également trouver de la cuisine internationale, comme l'italien et les sushis, ainsi que de nombreuses options de restauration rapide.

Que puis-je faire pendant mon séjour à Héraklion ?

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Il y a beaucoup de curiosités à visiter, comme les Cathédralele Loggia vénitienne et Fontaine Morosini Lions.
En quelques minutes à pied, vous pouvez aussi visiter des sites archéologiques populaires, comme le site de la Forteresse de Koulesle Musée archéologiquele Musée d'histoire naturelleet, plus important encore, le Palais de Knossos.

Le marché principal et place principale sont à quelques mètres, pleins de boutiques, de restaurants et de bars.

Quel est le bon moment pour visiter Héraklion ?

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Héraklion est la plus grande ville de Crète, c'est donc agréable toute l'année. Les mois d'été sont les plus occupés.

Quel temps fait-il à Héraklion ?

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Dans l'ensemble, Héraklion est ensoleillée. Juillet est le mois le plus chaud avec une température moyenne de 25°C (77°F) et le plus froid est janvier à 12°C (54°F) avec le plus grand nombre d'heures d'ensoleillement quotidien à 12 en juillet. Le mois le plus humide est décembre. Pluie occasionnelle au printemps et rarement en été. Les meilleurs mois pour nager dans la mer de juin à septembre lorsque la température moyenne de la mer est supérieure à 23°C (79°F).

A quelle distance se trouve la plage de baignade la plus proche de l'hôtel Iraklion ?

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La plage la plus proche est Ammoudaraà environ 4,5 km. Facilement accessible par les transports en commun ou en voiture, ou à une heure de marche.

Y a-t-il des sports nautiques à proximité ? Quelle sorte ?

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L'endroit le plus proche est à Plage Ammoudaraà environ 4,5 km.

La mer est loin de l'hôtel Iraklion ?

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Le bord de mer d'Héraklion est 400 mètres et je n'ai plus rien à faire.

Puis-je faire de la randonnée près de l'hôtel ? Comment ?

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Oui, vous pouvez faire de la randonnée le long de la route qui longe la mer.

Hôtels d'Héraklion - Hôtel Héraklion
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